En Ventura Studies, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Tratamiento de Datos Personales describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, procesamos y protegemos los datos que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web (www.venturastudies.com). Cumplimos con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos personales, incluidos el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Nombre de la empresa: Ventura Studies SAS
• Razón social: NIT: 901192427
• Dirección: Av. 1 Este #19-19, Barrio Blanco, Cúcuta, Norte de Santander.
• Correo electrónico de contacto: info@venturastudies.com
• Teléfono de contacto: +57 314 4441029

3. Tipos de datos personales que tratamos

Recopilamos diferentes tipos de datos personales de nuestros usuarios, entre los cuales se incluyen:

• Datos identificativos: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.

• Datos de contacto: Información proporcionada a través de formularios de contacto, suscripción a boletines, o consultas.

• Datos de navegación: Información sobre la interacción de los usuarios con nuestro sitio web, como direcciones IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, entre otros.

• Datos de pago: En caso de que realices compras en el sitio, podemos recopilar información de pago necesaria para procesar tu transacción (por ejemplo, datos de tarjetas de crédito/débito). Sin embargo, no almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito; estos son procesados por proveedores de servicios de pago de terceros.

4. Finalidades del tratamiento de los datos

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

• Proveer nuestros servicios: Para gestionar y procesar solicitudes, registros, compras o servicios solicitados por los usuarios.

• Mejorar la experiencia del usuario: Utilizamos los datos de navegación para mejorar el diseño, funcionalidad y contenido del sitio web, y ofrecer una mejor experiencia a los usuarios.

• Comunicación con los usuarios: Para responder a consultas, enviar confirmaciones, actualizaciones sobre el estado de los servicios, promociones, boletines informativos, y otros mensajes relacionados con nuestra actividad.

• Seguridad y prevención de fraudes: Para garantizar la seguridad de nuestro sitio web, prevenir fraudes, y detectar cualquier actividad sospechosa.

• Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con nuestras obligaciones legales o regulatorias, o para responder a solicitudes de autoridades competentes.

5. Base legal para el tratamiento de los datos

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es una de las siguientes:

• Consentimiento: Cuando nos proporcionas tu información para completar formularios, suscribirte a boletines informativos o utilizar ciertos servicios, estás dando tu consentimiento explícito para que tratemos tus datos con las finalidades indicadas.

• Ejecución de un contrato: En el caso de que seas cliente y adquieras nuestros servicios, el tratamiento de tus datos es necesario para cumplir con los términos del contrato.

• Cumplimiento de una obligación legal: Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que estemos sujetos.

• Intereses legítimos: En algunos casos, el tratamiento de tus datos puede basarse en nuestros intereses legítimos, como la mejora del servicio o la seguridad de nuestros sistemas.

6. Destinatarios de los datos personales

No compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar y mejorar nuestro sitio web (por ejemplo, proveedores de alojamiento web, procesadores de pagos). Estos proveedores están obligados a proteger la información y no pueden utilizarla para otros fines.

• Cumplimiento de obligaciones legales: En ciertos casos, podemos compartir tus datos con las autoridades competentes si así lo exige la ley.

7. Plazo de conservación de los datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, y de acuerdo con los plazos de conservación legales o contractuales. Una vez que los datos ya no sean necesarios, procederemos a su eliminación de manera segura.

8. Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes obtener confirmación de si estamos tratando tus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a los mismos.

• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.

• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en algunos casos, como cuando el tratamiento se basa en intereses legítimos.

• Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos en determinadas situaciones.

• Derecho a la portabilidad: Puedes solicitar la transmisión de tus datos personales a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, puedes contactarnos en la siguiente dirección de correo electrónico: [Tu correo electrónico] o enviar una solicitud a la dirección física mencionada en esta política. Responderemos a tu solicitud conforme a la legislación aplicable.

9. Seguridad de los datos

En Ventura Studies, hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, debes tener en cuenta que la transmisión de información por Internet nunca es completamente segura, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

10. Transferencias internacionales de datos

En el caso de que utilicemos servicios de proveedores fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), es posible que tus datos personales sean transferidos a países fuera de la UE. En estos casos, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que se respeten tus derechos de privacidad, conforme a la legislación aplicable.

11. Modificaciones a esta Política de Tratamiento de Datos

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Tratamiento de Datos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y si los cambios son significativos, te notificaremos a través de un aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo tratamos tus datos personales.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política, o si deseas ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico: [Tu correo electrónico]
Dirección física: [Tu dirección física]
Teléfono: [Tu número de contacto]

2. Información que recopilamos

Recopilamos dos tipos de información:

• Información personal: Esta es la información que nos proporcionas voluntariamente cuando interactúas con el sitio web, como al registrarte, completar formularios o suscribirte a nuestros servicios. Esto incluye, pero no se limita a, tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago, etc.
• Información de uso y navegación: Esta es la información que recopilamos de manera automática mientras navegas por nuestro sitio web. Incluye datos como tu dirección IP, tipo de navegador, dispositivos utilizados, páginas visitadas, tiempo de navegación, preferencias de idioma, y otros detalles técnicos relacionados con la interacción con nuestro sitio.

3. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada con los siguientes fines:

• Proporcionar nuestros servicios: Utilizamos tus datos para procesar y gestionar tus solicitudes, realizar transacciones y proporcionarte acceso a los servicios que has solicitado.
• Mejorar la experiencia del usuario: La información de navegación nos ayuda a mejorar el diseño, el contenido y las funcionalidades del sitio web para que sea más útil y fácil de usar.
• Comunicaciones: Podemos usar tu información para enviarte actualizaciones, boletines informativos, promociones, encuestas o encuestas de satisfacción. Solo te enviaremos este tipo de comunicaciones si has dado tu consentimiento para recibirlas.
• Seguridad y prevención de fraudes: Utilizamos la información para garantizar la seguridad de nuestros servicios y prevenir actividades fraudulentas.

4. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas el sitio. Las cookies nos permiten reconocer tu dispositivo y recordar tus preferencias para mejorar la funcionalidad del sitio. Las cookies pueden ser permanentes o de sesión.

• Cookies esenciales: Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como la navegación y el acceso a áreas seguras del sitio.
• Cookies de rendimiento: Recopilan información sobre cómo los usuarios utilizan el sitio, como qué páginas visitan con más frecuencia o si experimentan errores.
• Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio recuerde las elecciones que realizas y te ofrezca una experiencia más personalizada.

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, si desactivas ciertas cookies, algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles.

5. Compartición de tu información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con los siguientes terceros en las circunstancias descritas a continuación:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y ofrecer nuestros servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, servicios de alojamiento web).
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información si es necesario para cumplir con una obligación legal o en respuesta a solicitudes legítimas de autoridades gubernamentales.
• Fusiones y adquisiciones: En el caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal puede ser transferida como parte de la transacción.

6. Protección de tu información

Nos comprometemos a proteger tu información personal mediante medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas adecuadas. Utilizamos tecnología de encriptación, firewalls y otras medidas para proteger tus datos, pero debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet es 100% segura. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de nuestro sitio web.

7. Tus derechos

Tienes varios derechos con respecto a tu información personal, los cuales puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
• Derecho de corrección: Puedes corregir cualquier información personal que esté desactualizada o incorrecta.
• Derecho de eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, siempre que no exista una obligación legal de retenerlos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitarnos que te proporcionemos tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho a la restricción del tratamiento: Puedes solicitarnos que limitemos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a oponerte al tratamiento: Tienes el derecho de oponerte al tratamiento de tus datos personales, en especial cuando el tratamiento se basa en intereses legítimos o en la toma de decisiones automatizadas.

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de info@venturastudies.com o Av. 1 Este #19-19, Barrio Blanco, Cúcuta, Norte de Santander. Responderemos a tu solicitud conforme a la ley aplicable.

8. Conservación de los datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera un período de conservación más largo por razones legales o contractuales.

9. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no están bajo nuestro control. No nos hacemos responsables de la privacidad ni del contenido de esos sitios. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de dichos sitios antes de proporcionarles cualquier tipo de información personal.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y si los cambios son significativos, te notificaremos a través de un aviso en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises esta página periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos a través de:

Correo electrónico: info@venturastudies.com
Dirección física: Av. 1 Este #19-19, Barrio Blanco, Cúcuta, Norte de Santander.
Teléfono: +57 314 4441029